Urmăreşte-i, atrage-i şi stai de vorbă cu vizitatorii site-ului tău!
Monitorizează în timp real vizitatorii site-ului tău şi permite-le să comunice cu tine direct de pe pagina ta web prin intermediul live chat-ului. Măreşte-ţi vânzările, captează încrederea clienţilor şi îmbunătăţeşte asistenţa acordată clienţilor.
Imaginează-ţi pentru 1 secundă că website-ul tău este un magazin tradiţional, care există fizic. Imaginează-ţi că nu ştii de fapt când îţi intră cineva în magazin. Chiar mai rău, imaginează-ţi că vizitatorul din magazinul tău nu a putut obţine asistenţă de la un vânzător atunci când a avut nevoie.
Este un scenariu de coşmar şi mâine poţi închide magazinul!
Exact acelaşi lucru este valabil şi în cazul unui website. Proprietarul unui site nu are nici o cale de a afla cine vizitează site-ul lui în acest moment. Soluţiile tradiţionale de analiză a traficului pe web îţi oferă rapoarte complexe dar care surpind de fapt traficul general la sfârşitul zilei, săptămânii sau al lunii. Aceste rapoarte nu-ţi spun ce se întâmplă acum şi nu-ţi permit să interacţionezi cu vizitatorii în timp ce se află încă pe site-ul tău.
Majoritatea website-urilor care vând produse sau servicii arată foarte profesional, au un design plăcut, însă sunt impersonale, transmit o senzaţie de răceală deoarece sunt business-uri virtuale, fără informaţii detaliate de contact şi fără asistenţă pentru clienţi.
Este timpul să te diferenţiezi de concurenţă şi să începi să caştigi bani de pe urma websit-ului tău!
De ce MindHead Live HelpDesk?
MindHead Live HelpDesk îţi va mări vȃnzările!
Majoritatea vizitatorilor vor părăsi site-ul tău dacă nu vor găsi informaţia dorită într-un timp foarte scurt. Având un operator live care supraveghează accesările website-ului vei putea să oferi imediat vizitatorului informaţia dorită. Practica a demonstrat că vizitatorii preferă să afle ce îi interesează prin live contact (chat) în loc să se plimbe prin pagini întregi de conţinut care de multe ori distrag atenţia sau pot crea confuzie. În momentul în care intri in dialog direct cu vizitatorul imediat ce acesta a accesat site-ul vei putea să închizi mult mai rapid o vânzare sau să influenţezi decizia de cumpărare a viitorului tău client.
Cu MindHead Live HelpDesk vei creşte gradul de încredere în brandul tău!
Cu MindHead Live vei şti imediat când ai un vizitator nou pe website, vei interacţiona direct cu vizitatorii site-ului tău, vei căpăta încrederea lor şi vei personaliza comunicarea cu clienţii tăi deoarece aceştia vor vedea că în spatele brandului tău sunt oameni reali!
MindHead Live HelpDesk va îmbunătăţi radical percepţia pozitivă a vizitatorilor!
Majoritatea website-urilor care vând produse sau servicii arată foarte profesional, au un design plăcut, însă sunt impersonale, transmit o senzaţie de răceală deoarece sunt business-uri virtuale, fără informaţii detaliate de contact şi fără asistenţă pentru clienţi.
Un operator live va indica imediat vizitatorului faptul că tu ai o afacere reală, cu oameni reali pregătiţi în orice moment să-ţi acorde tot ajutorul necesar.
Chiar dacă nu vor apela la suportul live oferit, vizitatorii vor percepe pozitiv această facilitate pe care o au la dispoziţie şi vor căpăta rapid încredere.
Prin MindHead Live HelpDesk serviciile de asistenţă pentru clienţi vor fi de primă clasă!
Live chat-ul este un mod convenabil, rapid şi gratuit pentru clienţii tăi de a lua legatura cu tine, indiferent de locul unde se află în lume. Clienţii tăi vor aprecia acest lucru. Întrebările clienţilor vor fi rezolvate mult mai rapid decât prin e-mail sau altă cale de comunicare.
MindHead Live HelpDesk va îmbunătăţi radical satisfacţia şi loialitatea clienţilor tăi generȃnd astfel creşterea substanţială a vȃnzărilor.